☆１号認定
① 新型コロナウイルス感染対策のため、入園説明会はありませんので、園見学等は個別で対応いた
します。
ご来園の前に、お電話にてご連絡をお願いいたします。（℡382-1156）
② 熊本市に申請する書類「教育・保育給付支給認定申請書兼保育施設等利用申込書」は、
熊本市の指定日以降（10月中旬頃）に配布いたします。
☆２・３号認定
① 本園に入園を希望される方は、先に園の見学が必要になります。
新型コロナウイルス感染対策のため、個別で対応しております。
見学を希望される方は、お電話にてご連絡をお願いいたします。（℡382-1156）
② 熊本市の「教育・保育給付支給認定申請書兼保育施設等利用申込書」及び関係書類を
熊本市の指定日以降（10月中旬頃）に配布いたします。
③ 申請書等を提出された後、熊本市において認定審査があり、支給認定証が交付されます。
④ 熊本市による利用調整・入所選考後、園と入園契約を結ぶことになります。
〈申込書類 受付期間〉
１１月１日（水）より受付開始です。
・受付時間
月曜～金曜日（祝祭日除く） 午前９時～午後５時
本園では、お子様や保護者の方々の交流の場として、こども園の施設を開放しています。
毎回、楽しい企画で皆様のご来園をお待ちしております。
◆開催日 ： ９月２０日（水） ・ １０月１８日（水）
対 象： ０歳～未就園のお子様と保護者
場 所： 園内 時間： 午前１０時３０分～１１時３０分（予定） ＜受付：午前１０時２０分～＞
持参品： 上靴、水筒、お手拭タオル
参加費： 無料
☆駐車場・駐輪場： あります。園にお尋ねください。
☆コロナの蔓延等により中止になる場合があります。
【相談・苦情解決責任者】 園長
【相談・苦情解決担当者】 主幹保育教諭
（１）相談・苦情の受付
①相談や苦情は、書面・電話等で受け付けます。
②相談・苦情受付担当者が、相談・苦情内容及び保護者の意向等の確認を行います。
③相談・苦情受付担当者が、受け付けた相談・苦情及びその対応状況等を相談・苦情解決責任者へ報告します。
④相談・苦情を申し立てた保護者等と相談・苦情の解決に向けて話し合います。
⑤相談・苦情を申し立てた保護者等に対し、相談・苦情への対応内容について通知します。
（２）相談・苦情対応の記録等
相談・苦情対応を記録し、当該対応等を職員へ周知することにより、幼保連携型認定こども園の教育・保育の質を高め、
運営の適正化を確保します。
（３）対応結果の公表
利用者の選択、設置者の提供する教育・保育の質や信頼性の向上を図るため、個人情報に関するものを除き、
広く利用者等へ対応結果が周知できるよう方策を講じます。
